电子商务员考试题库2022电子商务网络营销基本概念题库历年考试试题集锦(3AA)

来源：必典考网发布：2022-09-30 [手机版]

【导读】

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1. [多选题]作好CRM所需进行的叔有哪些？（）

A. 以有效地方式对客户进行适当的关怀
B. 对农户进行细化分类，比如年龄，性别等
C. 搜索整理和不断累积客户资料
D. 根据反馈的结果进行数据分析，对客户划分等级

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