福建农信系统使用的网络监控采用告警方式有那些（）

【名词&注释】

储蓄存款(savings deposit)、规模经营、营业网点(business-net spots)、客户端(client)、服务范围(service scope)、银行业务(banking)、定期存款(fixed deposit)、利润增长点(profit increasing point)

[多选题]福建农信系统使用的网络监控采用告警方式有那些（）

A. A、短信
B. B、声音
C. C、RTX
D. D、拓图变化事件展示

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学习资料：

[单选题]零售银行业务^(banking)是银行针对（）的盈利手段，能有效提高银行服务范围的深度和广度，实现银行的规模经营，是银行重要的利润增长点^{(profit increasing point)}。

A. 个人
B. 中小企业
C. 公司和企业
D. 个人和中小企业

[多选题]使用储蓄存折的储种有哪些：（）

A. 活期储蓄存款
B. 整存整取定期存款^{(fixed deposit)}
C. 教育储蓄定期存款^{(fixed deposit)}
D. 个人一本通存款

[单选题]客户端手机银行在设计上采用的是以下哪儿种方式？（）

A. A、B/S
B. B、C/S
C. C、B/S+C/S
D. D、以上都不是

[多选题]营业网点通过ITIL服务管理平台能够查看故障处理过程的哪些信息？（）

A. A、当前处理人
B. B、处理过程
C. C、看不到信息
D. D、当前状态

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