倾覆是指保险车辆由于自然灾害或意外事故，造成本身倾斜翻倒，车

【名词&注释】

自然灾害(natural disaster)、专业化(specialization)、客户关系管理(customer relationship management)、液压式(hydraulic type)、意外事故(contingency)、机动车所有人、行李架(baggage rack)、重要工作(important work)

[判断题]倾覆是指保险车辆由于自然灾害或意外事故，造成本身倾斜翻倒，车体触地，使其失去正常状态和行驶能力，不经施救不能恢复行驶。

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学习资料：

[单选题]在不影响安全和识别号牌的情况下，机动车所有人可以（）。

A. A、增加货车栏板高度
B. B、货运机动车加装防风罩
C. C、加大货车轮胎
D. D、乘夜车安装行李架^{(baggage rack)}

[单选题]六级伤残赔偿指数为（）。

A. A、40%
B. B、50%
C. C、60%
D. D、70%

[多选题]按转向力能源的不同，可将转向系分为哪两种（）

A. A、机械转向系
B. B、动力转向系
C. C、液压式动力转向系
D. D、电动式动力转向系

[多选题]车险核赔管理应该关注以下哪些方面的重要工作^{(important work)}：（）

A. A、理赔的专业化管理
B. B、理赔的成本管理
C. C、理赔的服务支持
D. D、理赔的客户关系管理

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