【名词&注释】
市场营销(marketing)、哈尔滨(harbin)、有价值(valuable)、标志服
[单选题]从温州寄往哈尔滨的法院专递,重892克,邮资费用为()。
A. 49元
B. 29元
C. 50元
D. 46元
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学习资料:
[单选题]材料即素材,是指用来表现或说明文章观点的事实和依据,是一切写作活动的()
A. A、前提和条件
B. B、前提和基础
C. C、条件和基础
D. D、条件和开端
[多选题]市场营销是一个社会管理过程,在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的()。
A. A、需求
B. B、需要
C. C、欲望
D. D、希望
[多选题]营业人员上岗时穿统一标志服,做到(),并根据季节不同统一时间换装。
A. 洁净
B. 整齐
C. 平展
D. 规范
[多选题]营业服务应做到“六个一样”()生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心。
A. 金额大小一样欢迎
B. 表扬批评一样诚恳
C. 检查不检查一样认真
D. 时间长短一样对待
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