【名词&注释】
管理条例、杭州市(hangzhou)、居委会(residents committee)、建设单位(construction unit)、街道办事处(subdistrict office)、业主大会(house-owner convention)、服务中心(service center)、项目负责人(project leader)、面对面(face to face)、物业管理部门(administration departments)
[单选题]项目负责人(project leader)每日至少现场巡查几次()
A. 3次
B. 2次
C. 1次
D. 无须
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学习资料:
[单选题]服务中心(service center)主管级(含)以上人员每人每月至少与几位客户进行面对面(face to face)访谈()
A. 1位
B. 5位
C. 10位
D. 2位
[多选题]业主大会筹备组发放、回收选票和表决票,票上须加盖什么章()
A. 街道办事处
B. 物业企业
C. 居委会
D. 开发建设单位
[单选题]长期档案保存年限为()
A. 15至30年
B. 15至60年
C. 20至30年
D. 20至60年
[单选题]《杭州市物业管理条例》规定,业主不缴纳应分摊的物业维修基金的,由市、县(市)物业管理部门(administration departments)责令其限期履行。逾期不履行的,每日加收应缴纳费用滞纳金为()
A. 2%
B. 2‰
C. 1.5%
D. 1.5‰
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