当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，以下哪种做法是

【名词&注释】

直方图(histogram)、全过程质量管理(whole-process quality management)、中心环节(central link)、质量管理体系要求(requirements for quality management sys ...)、大写字母(majuscule)、自行处理、性需求

[单选题]当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，以下哪种做法是错误的（）。

A. 报告顾客
B. 做好记录
C. 自行处理
D. 按顾客的要求进行处理

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学习资料：

[单选题]顾客没有说的，没有期望的，不知道的需求为（）.

A. 基本型需求
B. 绩效型需求
C. 兴奋性需求
D. 无缺点需求

[单选题]以下外观目视检验条件中不正确的是：（）.

A. 照度：700-1100Lux；
B. 视力：0.8以上（含矫正后）；
C. 目视角度：45°±15°；
D. 目视距离：500mm-1000mm.

[单选题]直方图的优点中，不正确的是（）。

A. 直方图表容易判读
B. 直方图表能够找到问题的重点现象
C. 直方图能够判读数据分布状态
D. 直方图能够判读与规格之间的关系

[单选题]样本大小字码表中的大写字母表示：（）。

A. 样本大小
B. 批量大小
C. 样本大小字码
D. 检查水平

[单选题]质量管理体系要求中包括总要求、及管理职责、资源管理、产品实现及（）等几个模块。

A. 测量与分析
B. 监视与测量
C. 测量、分析与改进
D. 监视与分析

[单选题]生产过程的可靠性管理是全过程质量管理的（）。

A. 开始
B. 结束
C. 始发环节
D. 中心环节

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