质量改进的基本过程是（）。

【名词&注释】

细胞因子(cytokine)、直方图(histogram)、决策程序(decision procedure)、不具备(does not have)

[单选题]质量改进的基本过程是（）。

A. A、PDCA循环
B. B、PDPC循环
C. C、直方图
D. D、过程决策程序图法

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学习资料：

[单选题]细胞因子不具备^{(does not have)}的作用特点有：（）。

A. A、高效性
B. B、特异性
C. C、多效性
D. D、重叠型

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