2022物业管理实务题库第十一章物业管理风险防范与紧急事件题库模拟系统108

1. [单选题]下列有关紧急事件^{(emergency accidents)}的说法，错误的是（）。

A. 在发生紧急事件^{(emergency accidents)}时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在最短的时间内恢复正常
B. 在紧急事件^{(emergency accidents)}发生后，应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免造成混乱
C. 在发生紧急事件^{(emergency accidents)}时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出来，及时处理^{(timely treatment)}
D. 处理紧急事件^{(emergency accidents)}因急于处理，可以不顾后果，造成新的损失

2. [单选题]（）是一门新兴的管理学科。它以观察实验、经验积累为基础，以科学分析为手段。

A. 风险管理
B. 防范管理
C. 风险防范管理
D. 物业风险管理

3. [单选题]若有老人或儿童被困电梯，情况紧急时可请求协助的是（）。

A. 消防人员
B. 电梯专业人员
C. 公安人员^{(public security officers)}
D. 物业维修人员

4. [单选题]前期物业服务合同是（），由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。

A. 委托性质的个人合同
B. 委托性质的集体合同
C. 监管性质的个人合同
D. 监管性质的集体合同

5. [单选题]下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理^{(careful and skillful handling)}物业管理活动相关主体间的关系是（）。

A. 妥善处理^{(careful and skillful handling)}与业主的关系
B. 妥善处理^{(careful and skillful handling)}与开发建设单位的关系
C. 妥善处理^{(careful and skillful handling)}与物业施工单位的关系
D. 妥善处理^{(careful and skillful handling)}与市政公用事业单位及专业公司的关系

6. [多选题]物业使用带来的风险包括（）。

A. 高空抛物
B. 维修和维护成本
C. 堵塞消防通道
D. 损坏共用设施设备和场地
E. 改变物业使用功能

7. [多选题]在物业管理风险中，早期介入的风险主要包括（）。

A. 管理费收缴风险
B. 专业服务咨询的风险
C. 物业使用带来的风险
D. 管理项目外包存在的风险
E. 项目接管的不确定性带来的风险

8. [多选题]物业管理公司对紧急事件^{(emergency accidents)}的处理可以分为（）。

A. 事中控制
B. 结果反馈
C. 事后控制
D. 总结分析
E. 事先准备

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