企业感知外部世界的所有活动，我们称之为（）。

【名词&注释】

市场调查(market research)、规章制度、产品质量、市场营销观念(marketing concept)、赢利性(productiveness)

[单选题]企业感知外部世界的所有活动，我们称之为（）。

A. A．倾听
B. B．学习
C. C．市场调查
D. D．市场营销

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学习资料：

[单选题]企业的组织要素通常包括组织结构、政策和（）。

A. A．规章制度
B. B．体制
C. C．文化
D. D．作业流程

[多选题]市场营销观念的主要支柱包括（）。

A. A．目标市场
B. B．顾客需求
C. C．协调营销
D. D．产品质量
E. E．赢利性^{(productiveness)}

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