卷烟服务营销服务设计题库2022试题多选答案+解析(04.21)

1. [单选题]峰终定律中的“峰”与“终”其实就是所谓的（）。

A. A、先决条件^{(precondition)}
B. B、基本要求
C. C、重要环节
D. D、关键时刻

2. [单选题]在品牌推荐环节，客户的核心需求就是客户经理能准确分析品牌销售情况，提升其（）等。

A. A、销售能力
B. B、销售信心
C. C、销售数量
D. D、销售金额

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