下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是()。

【名词&注释】

比较法(comparison method)、绩效考核方法(performance appraisal method)、管理法、决定性作用(decisive role)、第一步(first step)、平衡计分卡法(balanced score-card)

[单选题]下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是()。

A. 收集资料为第一步^{(first step)}
B. 给予信心属于最后一步
C. 定好基调在达成一致之后
D. 制定计划在给予信心之前

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学习资料：

[单选题]在绩效管理中起着决定性作用的是（）

A. 沟通与指导
B. 评价与指导
C. 沟通与反馈
D. 回报与反馈

[单选题]于绩效表单中的加减分而言，原则控制在（）。

A. -10分至10分之间
B. -8分至8分之间
C. -6分至6分之间
D. -5分至5分之间

[单选题]管理、职能类人员的考核周期为（）

A. 月度、季度
B. 季度、年度
C. 月度、年度
D. 季度

[多选题]系统的绩效考核方法包括（）。

A. 排序法
B. 配对比较法
C. 强制分布法
D. 目标管理法
E. 平衡计分卡法^{(balanced score-card)}

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