客户的综合贡献的特征包括（）

【名词&注释】

风险承受能力(risk bearing capacity)、营利性组织(for-profit organization)、财务状况(financial situation)、中国银行业(chinese banking)、种族歧视(racial discrimination)、银行业金融机构、分支机构(branch)、主营业务(main business)、银行业协会(banking association)、公司客户经理

[多选题]客户的综合贡献的特征包括（）

A. A、客户的综合贡献指的是客户（集团）在其与银行发生的所有业务上产生的收益，而不是产品和机构维度的贡献。
B. B、客户的综合贡献不但体现公司客户带来的收入，还考虑了成本归集和风险因素。
C. C、客户的综合贡献不仅反映单一客户的综合收益，还要反映集团客户的综合收益。
D. D、客户综合贡献不但计算某个时点上客户的综合贡献，而且还计算一定时间区间内客户消费金融服务产生的长期收益
E. E、客户综合贡献不只是客户自身金融服务产生的收益，还包括联动营销客户带来的收益。

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[单选题]公司客户经理要了解分管客户，包括：（）

A. A．了解客户账户开立和资金调拨情况
B. B．了解客户的财务状况、业务状况、业务单据等
C. C．了解客户主营业务^{(main business)}市场情况、客户风险承受能力
D. D．以上全是

[单选题]中国银行业协会^{(banking association)}是（）。

A. 中国银行业自律组织
B. 银行业金融机构和分支机构^(branch)都可以是其成员
C. 营利性组织
D. 对会员单位提供资金支持

[单选题]以下不属于内部欺诈事件的是：（）

A. A、头寸故意计价错误
B. B、多户头支票欺诈
C. C、交易品种未经授权
D. D、银行内部发生的性别／种族歧视事件

[单选题]资产负债表是反映（）的报表。

A. A、经营成果
B. B、财务状况
C. C、财务状况变动情况
D. D、现金流动情况

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