【导读】
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1. [单选题]对出售的产品提供的“三包”服务不包括：（）
A. 包修
B. 包赔
C. 包换
D. 包退
2. [多选题]在商务场合，下列介绍顺序正确的有：（）
A. 先为男性介绍女性
B. 先为年长的介绍年轻的
C. 先为主人介绍客人
D. 先级别低的介绍级别高的
E. 先为早到者介绍晚到者
3. [多选题]直接请求成交法一般适合于的情况是（）。
A. 老顾客
B. 顾客已发出购买信号后
C. 新顾客
D. 在解除顾客存在的重大障碍
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