【名词&注释】
心脏病(heart disease)、旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、旅游目的地(tourism destination)、导游员(tour guide)、住院治疗(hospitalization)、旅游团(tourist teams)、旅行车(station wagon)、满足要求(meet demand)
[判断题]个别旅游者在旅游目的地要求单独为其派车,旅行车(station wagon)可为其报价,原车费不退,增加车费自理。
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[多选题]某旅游团(tourist teams)一名游客原住双人间,由于与同房间的游客产生矛盾,要求住单间,导游员应该()。
A. A、请领队或全陪在内部进行调整
B. B、与饭店联系,如有则满足要求(meet demand)
C. C、告知房费自理
D. D、调解双方矛盾
[多选题]旅游团(tourist teams)到达景区后,一些游客提出不按规定的线路游览而去摄影,导游员应该()。
A. A、环境许可,同意要求
B. B、做好相关提醒工作
C. C、必要时写好便条
D. D、请示旅行社领导
[多选题]游客因心脏病住院治疗需要延长游期,导游员应该()。
A. A、及时向旅行社领导汇报
B. B、办理住院等有关手续
C. C、帮助解决生活上困难
D. D、前往医院探视
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