中医妇科学主治医师题库2022计划生育题库考试考试试题试卷(9J)

1. [单选题]服务蓝图设计的第一步^{(first step)}必须描绘客户经历服务的（）。

A. A、全过程
B. B、基本过程
C. C、部分过程
D. D、所有过程

2. [单选题]20世纪90年代，有人在评论国际局势时说：“当今世界^(world)，巨人林立，日本是独脚的巨人，俄罗斯是生病的巨人，欧洲是缺乏凝聚力的巨人，美国是萎缩的巨人，中国是潜在的巨人。”材料不能说明当今世界^(world)（）

A. 互相竞争互相制约
B. 具有多元和多样性
C. 多极化格局^{(multilpolar setup)}的确立
D. 巨人林立仍需发展

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