2022物业管理实务题库第八章物业入住与装修管理题库模拟考试系统106

1. [单选题]在住宅室内装饰装修开工前，（）应当向物业管理单位申报登记。

A. 物业服务企业
B. 施工单位
C. 业主大会、业主委员会
D. 装修人

2. [单选题]业主在办理入住手续时，物业管理单位要与业主签订有关物业管理服务的约定，进一步明晰双方的权利和义务，在协议中应明确（）。

A. 入住过程中使用的文件和表格
B. 物业管理费计费时段和缴交时间
C. 物业装饰装修管理指南和物业服务流程
D. 物业验收存在的问题和有关维修处理的约定

3. [多选题]物业服务企业在业主入住中应当准备的资料包括（）。

A. 《前期物业服务协议》
B. 《入住通知书》
C. 《业主入住房屋验收表》
D. 《业主（住户）手册》
E. 《住宅质量保证书^{(guarantee of quality)}》和《住宅使用说明书》

4. [多选题]对收取装饰装修管理费用，说法正确的有（）。

A. 物业服务企业应严格按照国家和地方的相关规定收取
B. 物业服务企业收取装饰装修管理费用属于乱收费行为
C. 物业服务企业应当依据装饰装修管理合同约定收取
D. 物业服务企业收取装饰装修管理费用应当按约定明码标价^{(plain posted price)}
E. 物业服务企业不得擅自自行设置收费项目和任意确定收费标准

5. [多选题]在物业装饰装修管理中依据的主要法规有（）。

A. 《物业管理条例》
B. 《房屋接管验收标准》
C. 《房屋建筑工程质量保修办法》
D. 《物业服务收费明码标价^{(plain posted price)}规定》
E. 《住宅室内装饰装修管理规定》

6. [多选题]向业主传达物业入住信息的方式有（）。

A. 电话
B. 信函
C. 电报
D. 电子邮件
E. 张贴通知

7. [多选题]在物业管理的操作中，物业管理单位如果能以（）赢得业主和物业使用人的认同和拥戴，对引导业主正确认识物业管理，树立良好的物业管理形象等均有积极的重要作用。

A. 优秀的服务品质
B. 高超的管理艺术
C. 严谨的工作作风
D. 良好的专业素养
E. 懒散的工作作风

8. [多选题]在物业装饰装修管理过程中，业主（或物业使用人）和施工队应分别准备和提供管理资料，一般包括（）。

A. 物业所有权证明
B. 装饰装修管理指南
C. 装饰装修设计方案
D. 装修施工单位资质
E. 申请人身份证原件及复印件

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