【名词&注释】
客户经理(customer manager)、工作日(working day)、申请书(letter of application)、要注意(should be noticed)、专用章、第二天(second day)、及时处理(timely treatment)
[单选题]退票及票据重提业务处理应经()审批。
A. 网点主任
B. 运营主管
C. 大堂经理
D. 客户经理
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[单选题]网内往来规定:收到查询、查复应当日及时处理(timely treatment),查复行应在收到查询信息的当日至迟()上午前予以答复。
A. 当日
B. 下一工作日
C. 第二天(second day)
D. 第三天
[多选题]签发银行本票,以下操作正确的有()
A. 严格依据申请书内容按照系统提示输入汇票信息,特别要注意系统自动显示的户名与申请书内容是否一致
B. 本票专用章保管柜员盖章时应认真审核申请书一、二联要素与银行本票内容是否一致
C. 用于转账的本票,在本票上划去“现金”字样;用于支取现金的本票,在本票上划去“转账”字样
D. 因系统原因或机器问题造成本票打印错误,经运营主管同意后由原经办柜员作抹账处理,重新签发银行本票
[单选题]支付密码器加截账号和同账号增发密码器后必须用()交易验证。
A. 61223
B. 61226
C. 61421
D. 61111
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