问卷调查的题目容易程度、内容的充分表达程度、回答所需时间比较

【名词&注释】

问卷调查(questionnaire)、售后服务(after service)、交易过程(trading process)、网络市场调研(online market investigation)、专题讨论法(special subject discussion)

[判断题]问卷调查的题目容易程度、内容的充分表达程度、回答所需时间比较重要。

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学习资料：

[单选题]网络市场调研直接调研的方法是（）。

A. 专题讨论法^{(special subject discussion)}
B. 询问法
C. 电话询问法
D. 邮寄调查法

[单选题]关系营销的重点在于（）

A. 完成正常交易过程
B. 发现潜在的客户
C. 利益各方之间交流
D. 加强售后服务

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