渠道领袖的指导作用，较多的实现方式是（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、产品质量、服务设施(service facilities)、人员素质(personnel quality)、机会成本(opportunity cost)、指导作用(guiding role)、关键作用、生产商(manufacturer)、产品线(product line)、自助式(self-service)

[单选题]渠道领袖的指导作用，较多的实现方式是（）。

A. 渠道领导
B. 渠道先行
C. 渠道沟通
D. 渠道激励

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学习资料：

[单选题]为了利用产品线^{(product line)}赢得新渠道成员，生产商^{(manufacturer)}主要应该注重（）

A. 产品功效
B. 产品质量
C. 产品的顾客利益
D. 产品线^{(product line)}的长度与广度
E. E产品的盈利潜能

[单选题]对于一个企业来说，在衡量渠道服务质量方面起关键作用的因素包括（）。

A. 品牌作用，业务能力，感情因素
B. 品牌作用，忠诚顾客，感情因素
C. 品牌作用，服务设施，感情因素
D. 品牌作用，服务人员素质，感情因素

[单选题]电子营销渠道是为了满足客户实时服务和节约（）的需求而迅速发展起来的自助式^{(self-service)}新型营销服务渠道。

A. 购买成本
B. 时间成本
C. 机会成本
D. 搜寻成本

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