非财务业绩指标主要包括（）等方面。

【名词&注释】

经济政策(economic policy)、再利用(reuse)、协同效应(synergistic effect)、企业集团(enterprise group)、双重身份(double identity)、子公司(subsidiary)、实践中(practice)、时间长(a long time)、事业部管理(division management)、银行贷款融资(bank loan)

[多选题]非财务业绩指标主要包括（）等方面。

A. 顾客
B. 内部流程
C. 员工学习与成长
D. 资产负债率
E. 已获利息倍数

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学习资料：

[单选题]（）是强化事业部管理^{(division management)}与控制的核心部门，具有双重身份。

A. 总部财务机构
B. 事业部财务机构
C. 子公司财务部
D. 孙公司财务部

[单选题]下列内容中，（）是银行贷款融资^{(bank loan)}所具有的特性。

A. 手续复杂、时间长^{(a long time)}
B. 属于股权融资
C. 资本成本高
D. 资本成本低

[多选题]在财务管理实践中^(practice)，企业集团应遵循的财务理念和财务文化主要有（）。

A. 利润最大化的收益理念
B. 协同效应最大化的价值理念
C. 注重集权管理的管理文化
D. 数据化的管理文化
E. 可持续发展的增长理念

[多选题]任何财务管理分析都是对信息的剖析与再利用。信息归纳起来主要内部信息和外部信息两大类。下列信息属于外部信息的有（）。

A. 集团战略
B. 国家宏观经济政策
C. 行业报告
D. 公司预算
E. 资本市场与产品市场相关信息

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