【名词&注释】
食物中毒(food poisoning)、铁路局(railway administration)、服务态度(service attitude)、承运人(carrier)、旅客列车(passenger train)、铁路职工(railway workers)、铁道部(ministry of railway)、妥善处理(careful and skillful handling)、铁路军事运输(railway military transportation)、哈尔滨站(harbin hydrological station)
[单选题]铁路职工供养的未满()的子女随同职工探亲时,可共同使用一张探亲乘车证。
A. 19周岁
B. 21周岁
C. 18周岁
D. 20周岁
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学习资料:
[单选题]凭铁路局管内和铁路专线定期票,可在规定的区段内乘坐()。
A. 各次旅客列车的软、硬座车,可不办理签证,不受列车满员限制
B. 各次旅客列车的软、硬座车,需办理签证手续
C. 各次旅客列车的硬座车,可不办理签证,不受列车满员限制
D. 各次旅客列车的硬座车,需办理签证
[单选题]动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车时间应在车站售票()。
A. 有效期内
B. 指定乘车日
C. 当日
D. 预售期内
[单选题]车站发生()食物中毒时,应及时通知防疫部门,并做好现场保护工作。
A. 1人
B. 2人
C. 3人以上
D. 2人及其以上
[单选题]在保证安全、正点和服务质量的前提下,允许旅客列车硬座车厢超员运输,其中直通旅客快车始发不超员,途中准超员()。
A. 20%
B. 25%
C. 30%
D. 40%
[单选题]铁路军事运输(railway military transportation)中人员漏乘,车站应妥善处理(careful and skillful handling),并将处理情况及时报()。
A. 铁道部(ministry of railway)
B. 驻站军代处
C. 所属军区联警部
D. 驻铁路局军代处或铁路局
[单选题]5月2日13:00,一名旅客持哈尔滨一绥化的N31次车票(哈尔滨17:50开)在哈尔滨站(harbin hydrological station)因病要求退票,应()。
A. 退还全部票价,核收退票费
B. 退还一半票价,核收退票费
[单选题]在全路范围内使用的软席定期票,按每张()计算票价。
A. 500km软卧票价,每年按20次
B. 500km软卧票价,每年按10次
C. 400km软卧票价,每年按20次
D. 400km软卧票价,每年按10次
[单选题]旅客列车的等级是以()确定的。
A. 列车的速度
B. 票价的高低
C. 服务态度的好坏
D. 承运人提供的乘车条件不同
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