下列叙述中，不符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定

【名词&注释】

市场秩序(market order)、人身保险(personal insurance)、保险代理人(insurance agent)、保险条款(insurance clause)、清正廉洁、文明礼貌(good manners)、行为规范。、基础薄弱(lacking base)、给付保险金(to pay the insurance)、尊重事实(factualism)

[单选题]下列叙述中，不符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是（）。

A. 保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案。
B. 保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。
C. 核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。
D. 保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。

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[单选题]人身保险理赔的主要功能，有如下的表述，哪一项不正确？（）

A. 保险公司通过理赔，履行给付保险金^{(to pay the insurance)}的责任，使保户得到了应得的保障，体现了人身保险作为社会稳定器的本质功能
B. 在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展
C. 理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平，维护及优化经营机制的重任
D. 节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，为了公司的利益，应尽量减少赔付的金额

[单选题]管理人员的职业道德与保险管理密切关联，下面关于保险管理人员职业道德的论述，哪一项不正确（）。

A. 承担社会责任，不属于保险管理人员职业道德的范畴
B. 对道德风险的约束能够依靠法律、自身激励机制和职业道德
C. 监管对于约束道德风险的作用是有限的，职业道德是维护市场秩序的最后防线
D. 保险管理人员职业道德是保险公司企业文化的一个组成部分

[单选题]职业道德是所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了多方面的关系。下列选项中，（）的关系不属于职业道德涵盖的关系。

A. 职业与职业
B. 从业人员与服务对象
C. 职业与职工
D. 职工与家庭成员

[单选题]人身保险职业道德建设，从提出从业人员职业道德的一般要求到建立关于职业道德的管 理规章和制度，是（）的转化。

A. 从“硬约束”到“软约束”
B. 从“软约束”到“硬约束”
C. 从“强约束”到“弱约束”
D. 从“弱约束”到“强约束&rdquo

[单选题]清正廉洁是（）特有的基本的行为规范。

A. 保险销售人员
B. 保险专业人员
C. 保险监管人员
D. 保险管理人员

[单选题]保险活动中诚信缺失的原因包括（）。①社会信用基础薄弱^{(lacking base)}影响了保险业诚信体系建设；②保险诚信管理制度缺失制约了保险业诚信体系建设；③保险公司经营管理体制不健全不利于保险业诚信体系建设；④保险营销机制不完善困扰着保险业诚信体系建设。

A. ②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③④

[单选题]保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到（）。①尊重事实^(factualism)、以理服人；②心平气和地解释和沟通；③文明礼貌，尊重客户；④满足客户的各种要求。

A. ②③④
B. ①③④
C. ①②③④
D. ①②③

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