下列各项属于影响库存物品质的人为因素的有（）。

【名词&注释】

差错率(error rate)、人为因素(human factor)、操作规程(operating rules)、不合理(unreasonable)、损耗率(attrition rate)、有关规定(related regulations)

[多选题]下列各项属于影响库存物品质的人为因素的有（）。

A. 保管场所选择不合理
B. 包装不合理
C. 装卸搬运不合理
D. 堆码苫垫不合理

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[多选题]反映仓库生产成果质量的指标主要是（）。

A. A、收发差错率
B. B、业务赔偿费率
C. C、物品损耗率^{(attrition rate)}
D. D、账实相符率
E. E、缺货率

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