营销策划的主体必须是企业内部人员。（）

【名词&注释】

虚拟专用网(vpn)、解决方案(solution)、预警系统(early warning system)、营销策划(marketing plan)、预防为主(prevention first)、防患于未然、分组交换网(packet switching network)、内部人员(insider)、是不是(yes)、摇头晃脑

[判断题]营销策划的主体必须是企业内部人员^(insider)。（）

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学习资料：

[单选题]常用的开放式问句有什么？（）

A. 能不能……
B. 可不可以……
C. 是不是^(yes)……
D. 谈一谈……

[多选题]对行走的描述正确的是：（）

A. 走态自然大方，挺胸、收腹，两手自然前后摆动。
B. 不要摇头晃脑扭腰，吹口哨，吃零食。
C. 不要左顾右盼，也不要背手或打响指。
D. 靠左行走。

[多选题]SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中，除问题诊断、启发引导外，还包括：（）

A. 能力展示
B. 解决方案
C. 需求认同
D. 直接推销
E. 实情探询

[单选题]下列不属于数据基础业务是（）。

A. 分组交换网^{(packet switching network)}
B. 异步传输模式
C. 虚拟专用网
D. 电子数据互换

[单选题]危机管理的重点理应从以处理为主转向以预防为主，开展危机公关事前管理，防患于未然。其内容不包括（）。

A. 灵敏的预警系统
B. 完善企业的管理系统
C. 模拟准备
D. 处理流程完善

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