在市场和（）的基础上，根据客户关注的要点，结合公司的营销政策

【名词&注释】

加油站(gas station)、品牌形象(brand image)、客户忠诚度(customer loyalty)、基础上(basis)、下拉菜单(pull-down menu)

[单选题]在市场和（）的基础上，根据客户关注的要点，结合公司的营销政策制定开发方案。

A. A、客户忠诚度
B. B、营销环境
C. C、客户分类
D. D、客户调查

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学习资料：

[单选题]消费者依据（）来选择各个品牌的加油站，可避免对各个品牌加油站油品和服务的烦琐的品质判断，从而提高购买的效率。

A. A、价格高低
B. B、品牌形象
C. C、外观形象
D. D、以上都不是

[单选题]点击“日常运营”下拉菜单^{(pull-down menu)}中的“卡片业务”，进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击（）。

A. A、读旧卡
B. B、查询主卡
C. C、读取新卡
D. D、重置

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