“寻根问祖”归因于（）

【名词&注释】

心理特征(psychological characteristics)、旅游者(tourist)、吸引力(attraction)、灵活性(flexibility)、世界观(world outlook)、自我实现的需要(need of self-actualization)、随机应变(improvise)、不高兴、针对性服务(pertinent service)、社会交往需要(needs of social contact)

[单选题]“寻根问祖”归因于（）

A. 安全需要
B. 社会交往需要^{(needs of social contact)}
C. 尊重的需要
D. 自我实现的需要

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学习资料：

[单选题]客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看完菜单，服务人员就来催客人点菜，导致客人不高兴。这说明服务人员没有能够（）

A. A、随机应变^(improvise)
B. B、掌握灵活性
C. C、提供针对性服务^{(pertinent service)}
D. D、掌握服务时机

[单选题]旅游者的个性心理特征具体在一个人身上，表现为他的（）

A. A、气质，能力和性格
B. B、需要，动机和兴趣
C. C、理想，信念和世界观
D. D、需要，信念和价值观

[多选题]激发旅游动机的条件（）

A. 旅游产品的吸引力
B. 旅游设施的供应能力
C. 旅游业的组织接待能力
D. 说服宣传

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