【名词&注释】
文明用语
[多选题]国内的合影座次礼仪()。
A. 居中为上
B. 居左为上
C. 居前为上
D. 居右为上
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学习资料:
[多选题]使用文明用语的原则有()。
A. 称呼得当
B. 照顾习惯
C. 主次有别
D. 严防犯忌
[单选题]遇夫妇或情侣到来,引位员应()。
A. 引领到餐厅最好的靠窗靠里的位置或雅座,以示恭敬与尊重
B. 可引领到餐厅一角安静的餐桌就坐,便于小声交谈
C. 引领到众多客人均可看到的显眼中心位置就坐
D. 安排在离入口较近的位置
[多选题]V型手势在下列()国家是不好的意思的。
A. 中国
B. 英国
C. 希腊
D. 美国
[单选题]按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对女士仪表的"领花(丝巾)"的佩戴要求描述不正确的是()
A. 领花应紧贴衬衫领口
B. 领花应保持在衬衫领口偏左位置
C. 应扎网点统一的丝巾
D. 同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同
[单选题]按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下不属于"规范坐姿"的离座要求的是()
A. 离座时,身旁如有人在座,须以语言或动作向其先示意,随后方可站起身来
B. 要从左侧离开座位
C. 起身离座时,动作轻缓,无声无息
D. 离开座椅后,要先站定,方可离去
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