【名词&注释】
高素质人才(high-quality talents)、客户关系(customer relationship)、客户忠诚度(customer loyalty)、电视广告(tv advertisement)、消费者购买决策过程(process consumers purchase decision)、货比三家(shop around)、会话层(session layer)、数据链路层(data link layer)、网络蚂蚁(network ant)、重要表现(an important appearance)
[填空题]OSI模型共分七层,由底到顶分别是:()、数据链路层(data link layer)、()、传输层、()、()、应用层。
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学习资料:
[单选题]网络蚂蚁(network ant)下载软件中,将“蚂蚁数目”设置为5表示()。
A. 最大下载任务数目为5
B. 同时下载文件最大数目为5
C. 将文件分为5份同时下载
D. 同时打开5个下载窗口
[单选题]发展电子商务,必须提高企业的竞争力和创新能力。以下哪一个不是企业作为创新主体的重要表现(an important appearance)()?
A. 企业是技术创新投资的主体
B. 企业是培养高素质人才的主体
C. 企业是研究开发的主体
D. 企业是利益分配的主体
[单选题]制定客户关系策略要围绕()。
A. 消费者购买决策过程
B. 消费者需求迫切的方面
C. 企业盈利能力最大化
D. 客户忠诚度最高
[单选题]消费者对电子商务的利用是()
A. 通过网络查询、货比三家,进行电子定货,购买商品
B. 到多家商店查看、货比三家、付款购买商品
C. 通过电视广告到所指厂家定货购买商品
D. 以上都不对
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