【名词&注释】
真实性(authenticity)、消费行为(consumption behavior)、电子产品(electronic products)、中国银联、娱乐场所、发卡行、持卡人(cardholder)、珠宝店(jewelry store)、收银员(checkout employee)、提高警惕
[多选题]下面功能中,属于联机功能的是()。
A. A、签到
B. B、消费交易
C. C、消费撤销交易
D. D、重打印功能
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学习资料:
[单选题]如果脱机消费交易流水丢失,并且没有交易凭证,无法向发卡行证明交易的真实性,则由()和()协商解决。()
A. A、收单机构、发卡机构
B. B、发卡机构、商户
C. C、收单机构、商户
D. D、收单机构、中国银联
[多选题]以下()属于异常消费行为,收银员(checkout employee)必须提高警惕,防范风险的发生。
A. A、持卡人(cardholder)持信用卡在高档名牌服饰店要求分单交易
B. B、持卡人(cardholder)持信用卡在同一珠宝店(jewelry store)频繁消费,且不关注所购商品的品质
C. C、持卡人(cardholder)持信用卡在娱乐场所消费2000元要求刷卡1万元及退8000元现金
D. D、大量购买相同款式的高档数码电子产品
[多选题]收银员(checkout employee)在与对方讲话时语言要().
A. A、不拿腔作调
B. B、清晰、简练、热情
C. C、语速时高时低
D. D、不矫揉造作
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