【名词&注释】
质量管理、灵活性(flexibility)、管理人员、实现目标(realize target)、不相关(uncorrelated)、弹性控制(elastic control)
[单选题]对于有效控制的要求,说法正确的是()
A. A.适度控制要求在发生偏差之前,就能迅速作出检测和反应B.弹性控制(elastic control)要求具有灵活性C.客观控制要求管理人员富于经验D.适时控制要求在发生偏差之前就能迅速作出检测和反应E.预防控制要求制定明确目标
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学习资料:
[多选题]管理的对象包括()。
A. 人
B. 财
C. 物
D. 时间
E. 信息
[多选题]控制的含义()
A. 控制是一个过程
B. 控制是通过监督和纠偏来实现的
C. 控制目的是保证组织实现目标
D. 控制是五项管理职能的关键
E. 控制与其它项管理职能不相关(uncorrelated),是独立的
[多选题]临床护理质量评价中纠正偏差的程序包括()
A. A.判断分析找出差距B.提供反馈信息C.提出纠正措施及改进方案D.制作质量管理图表E.差错备案
[多选题]当冲突双方势均力敌,争执不下,可以采用的策略有()
A. A.回避B.妥协C.迁就D.合作E.强制
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