典型紧急事件包括（）。

【名词&注释】

刑事案件(criminal case)、专业人员(professional)、紧急事件(emergency accidents)、管理费、公用事业单位、媒体宣传报道、气体燃料(gas fuel)、消防人员(fire fighter)、公安人员(public security officers)、物业管理服务项目

[多选题]典型紧急事件包括（）。

A. 火警
B. 气体燃料^{(gas fuel)}泄漏
C. 电梯轨道磨损
D. 噪声侵扰
E. 电力故障

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学习资料：

[单选题]若有老人或儿童被困电梯，情况紧急时可请求协助的是（）。

A. 消防人员^{(fire fighter)}
B. 电梯专业人员
C. 公安人员^{(public security officers)}
D. 物业维修人员

[单选题]物业管理的风险类型包括（）。

A. 前期物业管理的风险、日常管理的风险
B. 早期介入的风险、前期物业管理的风险
C. 早期介入的风险、日常管理的风险
D. 早期介入的风险、前期物业管理的风险、日常管理的风险

[单选题]日常物业管理的风险中，（）是物业管理运作中常见的现象。

A. 管理费收缴风险
B. 物业管理员工服务存在的风险
C. 物业管理服务项目外包存在的风险
D. 替公用事业费用代收代缴存在的风险

[单选题]紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的（）。

A. 偶然性
B. 随机性
C. 偶然性和随机性
D. 不确定性

[多选题]下列选项中属于典型紧急事件的是（）。

A. 浸水漏水
B. 刑事案件
C. 电梯故障
D. 燃气泄漏
E. 遭遇入户盗窃

[多选题]日常管理风险按行为主体分类，可包括（）。

A. 业主（或物业使用人）在使用物业和接受物业服务过程中的风险
B. 物业管理项目外包服务过程中的风险
C. 前期物业管理的风险
D. 物业管理员工服务过程中的风险
E. 公共媒体宣传报道中的舆论风险和市政公用事业单位服务过程中的风险

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