为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了

【名词&注释】

合理化(rationalization)、发挥作用、组织凝聚力、可控性(controllability)、讨价还价(bargaining)、组织行为学(organizational behavior)、处理问题(processing problem)

[单选题]为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题^{(processing problem)}。这项设计的提出者是()

A. A．厄威克(Urwick)
B. B．法约尔(Fayol)
C. C．明茨伯格(Mintzberg)
D. D．韦伯(Weber)

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学习资料：

[单选题]把组织行为学^{(organizational behavior)}的研究方法分为案例分析、现场研究和实验室实验三种研究方法是按（）进行的分类。

A. 研究目的
B. 研究可控性
C. 应用的广度
D. 规范程度

[多选题]默德认为，组织承诺由（）三部分组成。

A. 对组织目标的认同和接受
B. 对组织的依赖和信任
C. 渴望为组织发挥作用
D. 维持组织成员资格的愿望
E. 组织凝聚力

[单选题]吉姆给主管呈上有关数据和介绍来支持其要求增加人手的请求，他在使用（）

A. 友情
B. 讨价还价
C. 合理化
D. 硬性指标

[单选题]组织承诺结构中，学者们看法最为统一的因素是（）。

A. 情感承诺
B. 连续承诺
C. 规范承诺
D. 态度承诺

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