CRM的三个中心包括（）。

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、信息中心(information center)、呼吸困难(dyspnea)、服务中心(service center)、不同意(disagree)、切开术(neurotomy)

[多选题]CRM的三个中心包括（）。

A. 触发中心
B. 挖掘中心
C. 信息中心
D. 服务中心
E. 集成中心

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学习资料：

[单选题]一对农村夫妇抱着白喉病患儿来医院求治，因患儿呼吸困难，面部发绀，生命垂危，医师决定马上做气管切开术^(neurotomy)，但父母坚决不同意^(disagree)。医师反复解释劝导，患儿父母拒绝手术签字。急诊医师看到患儿病情危急，为及时抢救患儿，毅然对患儿施行了手术，患儿得救，其父母感激不尽。

A. C

[单选题]10岁男孩，突然发作心动过速，心率170次/分，压迫眼球后心率降为每分钟70次，基本规则。

A. C

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