下图表示的是（）。

【名词&注释】

角色冲突(role conflict)、组织协调(organization coordination)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、工作作风(work style)、各项工作(various work)、工作经历(work experience)、热情服务(warmly service)、经验丰富(well experienced)、既定目标(fixed goal)、解决困难(untie a difficulty)

[单选题]下图表示的是（）。

A. 设备工程过程
B. 设备监理程序
C. 建设程序
D. 业主设备工程项目物流系统

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学习资料：

[单选题]（）是管理组织为了完善既定目标^{(fixed goal)}确定生产资源的来源方案和生产资源的使用计划。

A. 生产资源规划
B. 操作层组织设计
C. 决策层组织设计
D. 组织目标

[单选题]（）是指组织内外部的个人之间、组织与个人之间、组织之间以及组织或个人与其所在的社会环境之间在文化、思想、信仰和观念等各方面不一致、不和谐而产生的冲突。

A. 利益冲突
B. 文化冲突
C. 角色冲突
D. 心理冲突

[单选题]（）是指个人或组织的逻辑思维对环境的认识、评价和判断产生矛盾的结果，导致其精神状况不和谐、不稳定。

A. 利益冲突
B. 文化冲突
C. 角色冲突
D. 心理冲突

[单选题]解决冲突问题的过程分为（）两种。

A. 全程和阶段
B. 静态和动态
C. 主动和被动
D. 封闭和开放

[单选题]关于设备监理单位与承包商之间的组织协调，下列说法错误的是（）。

A. 监理单位与制造、安装承包商之间是监理与被监理的关系
B. 在工程实施过程中，监理工程师应了解和协调进度、质量、造价以及合同管理和信息管理中的有关情况，理解承包商的困难，并热诚地帮助解决困难^{(untie a difficulty)}，促使承包商能够顺利地完成安装与调试任务
C. 在涉及承包商的正当权益时，监理单位应站在公正的立场上予以维护
D. 监理机构与承包商之间是上下级关系

[多选题]设备工程监理机构建立的程序有（）。

A. 确定设备监理机构的目标
B. 选择合适的组织结构模式
C. 确定设备监理机构外部的部门构成
D. 确定各部门的目标、任务
E. 授予各部门领导绝对的职权，以便于开展各项工作

[多选题]总监理工程师代表或副总监理工程师的任职条件包括（）等。

A. 由监理单位任命并授权
B. 具有《中华人民共和国注册设备监理师执业资格证书》，并有效注册（取得岗位证书）
C. 具有较强的深入调查、科学分析和果断决策的能力
D. 具有设备工程技术和管理工作经历，实践经验丰富^{(well experienced)}
E. 具有实事求是的工作态度和勤奋扎实的工作作风

[多选题]组织结构既是组织协调的基础，又为组织协调提供支持。组织协调常用的措施包括（）。

A. 明确划分管理责任与分工，避免出现责任重叠和责任真空
B. 明确相互责任关系和报告关系，低层不能协调的工作由上一级组织协调
C. 根据才职相称原则，适时调整组织内部成员的岗位和职责，及时清除团队的破坏者
D. 口头语言的交流沟通
E. 开会研讨实现上下级多向的交流沟通

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