法约尔1916年发表《工业管理和一般管理》，从理论上概括了一般管

【名词&注释】

管理科学、理论上(theory)

[填空题]法约尔1916年发表《工业管理和一般管理》，从理论上概括了一般管理的（），（）和（）把管理科学提升到一个新的高度。

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