转化涂料在与钢板接触时能形成锌磷酸盐涂层，防止锈蚀从油漆下面

【名词&注释】

质量管理、磷酸盐(phosphate)、手术室(operating room)、支气管(bronchial)、直接影响(directly affect)、创始人(founder)、工作方案(working scheme)、原发性肺动脉高压、不愿意(reluctant)、行为主义学派(behaviorism school)

[判断题]转化涂料在与钢板接触时能形成锌磷酸盐涂层，防止锈蚀从油漆下面扩展。

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[多选题]针对转接，以下说法正确的是（）

A. 客户三次及以上表明不愿意^(reluctant)转接，我们要安抚客户，确认客户问题是否是我们可以解决的范围
B. 告知客户为了更好的解决客户的问题，所以我们帮客户转接
C. 告知客户这个问题不是我们的受理范围，和我们纠结也无益于解决客户问题
D. 核实到客户的账户存在安全风险，为了防范客户资金风险，不用和客户确认是否同意转接，我们就直接帮他转接

[单选题]100t以上转炉出钢时间应持续（）min

A. 4～8
B. 1～4
C. 3～6
D. 2～5

[单选题]患者男性，45岁。原发性肺动脉高压伴严重低氧血症及心衰的终末期支气管肺疾患，行心肺联合移植术。入手术室心率120次/分，血压110/70mmHg，PaCO255mmHg，Pa0275mmHg。

A. A

[单选题]培训质量管理工作方案^{(working scheme)}的关键在于，与培训（）同期相应发生的输出文件是否能得到有效的体现，其基本的质量和效果直接影响着培训的最终质量。

A. A、流程
B. B、计划
C. C、效果
D. D、质量

[单选题]行为主义学派^{(behaviorism school)}创始人是()

A. A．冯特
B. B．塞里
C. C．西蒙
D. D．坎农
E. E．华生

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