【名词&注释】
旅游者(tourist)、想象力(imagination)、旅游服务(tourism service)、服务水平(service level)、艺术作品(artistic works)、讲解员(commentators)、有关规定(related regulations)、不可或缺(indispensable)、旅游团(tourist teams)、不断提高(constant improvement)
[单选题]我国旅游景区服务水平不断提高(constant improvement),()已成为大多数景区不可或缺(indispensable)的业务内容。
A. A、景区导游服务
B. B、景区导游员
C. C、景区讲解员
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学习资料:
[单选题]景区导游服务的三个主题是()。
A. A、翻译、讲解、说唱
B. B、调解、讲解、说唱
C. C、翻译、讲解、向导
[单选题]导游员在陪同旅游团(tourist teams)游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要()。
A. A、保护旅游者的人身、财产安全B、立即报警C、稳定旅游者的情绪
[单选题]景区导游员要善于利用()来培养自己的审美能力,增强自己的“移情力”和想象力,避免讲解内容的浅显和语言的苍白。
A. A、景点知识
B. B、艺术作品
C. C、人物故事
[单选题]旅游景区景点应当按照有关规定(related regulations)设立()和()机构,建设必要的旅游配套设施。
A. A、旅游服务、旅游投诉
B. B、旅游向导、旅游投诉
C. C、旅游餐饮、旅游向导
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