投诉案例分析的步骤包括（）。

【名词&注释】

纳税人(taxpayer)、军事力量(military force)、不可能(impossible)、城建税、所在地

[多选题]投诉案例分析的步骤包括（）。

A. A、选择所要分析的案例
B. B、还原事情过程
C. C、分析案例
D. D、提出解决对策

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学习资料：

[多选题]关于城市维护建设税的适用税率，下列表述正确的有（）。

A. 按纳税人所在地区的不同，设置了三档地区差别比例税率
B. 由受托方代收、代扣"三税"的，可按纳税人所在地的规定税率就地缴纳城市维护建设税
C. 流动经营等无固定纳税地点的纳税人应随同"三税"在经营地按适用税率缴纳城建税
D. 城市维护建设税的税率是指纳税人应缴纳的城建税税额与纳税人实际缴纳的"三税"税额之间的比率

[单选题]铰结点连接的杆件受力时，杆端不可能产生（）。

A. 弯矩
B. 拉力
C. 压力
D. 剪力

[单选题]经临床长期应用证明安全、有效，价格相对较低的抗菌药物在抗菌药物分级管理中属于（）

A. A、非限制使用抗菌药物
B. B、限制使用抗菌药物
C. C、特殊使用抗菌药物
D. D、以上都不是

[单选题]先秦时期，一个王朝最终走向的是（）。

A. 物质层面的富足
B. 精神层面的饱满
C. 军事力量的充实
D. 道德层面的大同

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