【名词&注释】
质量标准(quality standard)、信息反馈(information feedback)、角色冲突(role conflict)、管理方法、自我实现的需要(need of self-actualization)、平等待人(treating people equally)、破坏性冲突(destructive conflict)、计划工作(planning work)、物质性质(matter properties)、生理需要(physiological need)
[单选题]强调以患者为中心的护理方式是()
A. 小组护理和责任制护理
B. 功能制护理和责任制护理
C. 个案护理和小组护理
D. 综合护理和个案护理
E. 责任制护理和综合护理
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[单选题]下列属于计划工作(planning work)原则的是()
A. 创新原则
B. 重视成果原则
C. 目标性原则
D. 以成员为中心原则
E. 重视效益原则
[单选题]确定目标时应包括的要素是()
A. 时间
B. 目标
C. 资源
D. 潜力
E. 人口
[单选题]需要层次理论中层次最高的是()
A. 爱与归属的需要
B. 自我实现的需要
C. 尊重需要
D. 生理需要(physiological need)
E. 安全需要
[单选题]物质性质(matter properties)量标准的主要形式是()
A. 统一化
B. 一体化
C. 规格化
D. 系列化
E. 规范化
[单选题]将事情按重要性排序,然后灵活有序安排工作的时间管理方法是()
A. 四象限时间管理法
B. 区域管理法
C. ABC时间管理法
D. PATC管理法
E. PBL管理法
[单选题]根据《编制原则》,300~500张床位的医院,病床与工作人员之比是()
A. 1:1.3~1:1.4
B. 1:1.4~1:1.5
C. 1:1.6~1:1.7
D. 1:1.8~1:1.9
E. 1:2~1:2.1
[单选题]属于强化沟通能力的方法是()
A. 平等待人
B. 传达有效信息
C. 尽量排除外界干扰
D. 重视沟通细节
E. 进行反复沟通
[单选题]根据影响划分的冲突类型是()
A. 目标冲突
B. 破坏性冲突(destructive conflict)
C. 角色冲突
D. 人际冲突
E. 过程冲突
[单选题]控制的第三步是()
A. 信息反馈
B. 建立标准
C. 明确目标
D. 衡量绩效
E. 纠正偏差
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