【导读】
必典考网发布客户关系管理题库2022试题案例分析题答案(05.10),更多客户关系管理题库的答案解析请访问必典考网管理学题库频道。
1. [单选题]下列四种类型的客户,客户经理应该针对哪一种客户维持很高的客户维护频率()。
A. 资产规模高,潜力低,资产多以存款方式存在,极度保守或投资不依赖银行
B. 资产规模低,潜力低资产多为多年积累获得,缺乏增值潜力,年龄普遍偏大,偏好较为保守或稳健
C. 资产规模高,潜力高,网点核心客户,有投资需求,希望得到银行的帮助,资产可能在多行分散,深挖潜力巨大
D. 资产规模低,潜力高,重点提升客户,主要资产在他行,潜力巨大,与核心客户的个人特征非常相似