培训与开发的第一步是（）。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、工作态度(working attitude)、项目经理(project manager)、投资收益(investment income)、工作时间(working time)、理论学习(theoretical study)、管理经验、持续时间(duration)、管理知识、有助于(helpful to)

[单选题]培训与开发的第一步是（）。

A. 培训与开发的需求分析
B. 培训与开发目标设定
C. 培训与开发方法设计
D. 培训与开发对象选取

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学习资料：

[单选题]关于培训开发，错误的陈述是（）。

A. 外部培训开发的缺点是从理论学习到实践的迁移较为困难
B. 在岗培训开发的优点是不需要占用工作时间
C. 在岗培训开发的优点是现实性和即时性
D. 岗外培训开发有助于^{(helpful to)}增加受训者对公司整体的认同

[多选题]根据培训与开发对象的不同层次，培训与开发可分为：（）。

A. 价值观及企业文化塑造
B. 在职培训与开发
C. 职外培训与开发
D. 决策管理层
E. 专业技术人员及操作人员层

[多选题]不同对象的培训与开发应包含（）。

A. 决策管理层
B. 监督管理层
C. 专业技术人员和操作人员层
D. 组织管理层
E. 投资人员层

[多选题]不同时间阶段的培训与开发可分为（）。

A. 岗前培训与开发
B. 在职培训与开发
C. 职外培训与开发
D. 专业职能培训与开发
E. 基础知识教育开发

[多选题]评估培训效果时，应评估的内容包括（）。

A. 反应评估
B. 学习评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估
E. 过程评估

[单选题]小张原来是程序员，后来跳槽到一家新公司任项目经理，由于缺乏管理经验，公司的人力资源部门给小张安排了培训，让他参加了一个大学开设的项目管理学习班，经过两星期的集中培训，小张觉得自己对管理理论有了系统的认识，在经营和管理意识上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功，小张很纳闷，书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢？

A. D

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