下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有（）。

【名词&注释】

资本充足率(capital adequacy ratio)、服务水平(service level)、信用风险(credit risk)、经济评价(economic evaluation)、服务设施(service facilities)、财务费用(financial cost)、管理费用、销售费用(selling expense)、固定性制造费用(fixed manufacturing cost)、变动性制造费用(variable manufacturing cost)

[多选题]下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有（）。

A. 接待服务管理
B. 制定规定和标准
C. 实行合同管理
D. 主动规避风险
E. 产品促销管理

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学习资料：

[多选题]《巴塞尔新资本协议》在三大支柱之一的最低资本要求的创新之处包括（　　）。

A. 引入了计量信用风险的内部评级法
B. 将资本充足率作为保证银行稳健经营、安全运行的核心指标
C. 将银行资本分为核心资本和附属资本两类
D. 在资本充足率的计算公式中全面反映了信用风险、市场风险、操作风险的基本要求
E. 准确地反映了当前各银行实际承受的风险水平

[单选题]()是进行投资项目国民经济评价的专用价格。

A. A、影子价格
B. B、计划价格
C. C、市场价格
D. D、实际价格

[多选题]在AutoCAD的PLINE命令中，提示：Arc／close／Ualf／width/Length／Undo／Width／：下列说法正确的是（）。

A. Arc方式表示以圆弧方式画多义线
B. Close表示用圆弧来封闭多义线
C. Width设一的线宽表示多义线的线宽
D. Halfwidth设定的线宽表示多义线的线宽

[多选题]采用变动成本法与采用完全成本法的处理相同的项目包括（）

A. 销售费用^{(selling expense)}
B. 固定性制造费用^{(fixed manufacturing cost)}
C. 管理费用
D. 变动性制造费用^{(variable manufacturing cost)}
E. 财务费用

[单选题]内生肌酐清除率（Ccr）19～10ml／min，提示肾功能分期是（）

A. 肾功能正常
B. 肾衰竭代偿期
C. 肾衰竭失代偿期
D. 肾衰竭期
E. 肾衰竭终末期

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