签单流程涵盖的岗位包括：（）

【名词&注释】

交通事故(traffic accident)、专业化(specialization)、客户关系管理(customer relationship management)、财务人员(financial personnel)、维修费(maintenance cost)、第三者(third party)、机动车辆保险(automobile insurance)、意外事故(contingency)、业务员(business expenditure)、重要工作(important work)

[单选题]签单流程涵盖的岗位包括：（）

A. A、业务员^{(business expenditure)}、业务内勤、出单员、财务人员
B. B、业务员^{(business expenditure)}、初审员、出单员、财务人员
C. C、业务员^{(business expenditure)}、核保员、出单员、财务人员
D. D、业务员^{(business expenditure)}、核保员、业务内勤、出单员、财务人员

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学习资料：

[单选题]以下那一项故障不是由于液压动力转向系统渗入空气引起的故障的是（）

A. 转向沉重
B. 前轮摆动
C. 转向油泵产生的噪声
D. 转向发漂

[多选题]根据《机动车辆保险^{(automobile insurance)}定损员培训教程》，汽车的动力性能包括（）

A. 最高车速
B. 加速时间
C. 爬坡性能
D. 发动机排量
E. 动力扭矩

[单选题]何时可推定保险车辆全损？（）

A. 车辆维修费达到或预计达到出险时保险机动车实际价值的80%
B. 车辆维修费和施救费之和达到或预计达到出险时保险机动车实际价值的80%
C. 车辆维修费达到或预计达到出险时保险机动车实际价值的90%
D. 车辆维修费和施救费之和达到或预计达到出险时保险机动车实际价值的90%

[多选题]机动车在非道路地段如厂区矿区等地作业、生产时，发生了第三者的损失事故，是否属于商业三责险的保险责任？请选择正确的答案。（）

A. 在非道路地段发生事故，可参照道路交通事故处理。
B. 保险车辆并不一定在行驶中才会发生交通事故。
C. 机动车只有发生了道路交通事故，才符合商业三责险的保险责任。
D. 保险车辆发生的是意外事故^{(contingency)}，符合商业三责险的保险责任。

[多选题]车险核赔管理应该关注以下哪些方面的重要工作^{(important work)}：（）

A. A、理赔的专业化管理
B. B、理赔的成本管理
C. C、理赔的服务支持
D. D、理赔的客户关系管理

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