【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、视觉识别系统(visual identity system)、书面语言(written language)、企业识别系统(corporate identity system)、智慧型、行为识别系统(behavior identity system)、至关重要(very important)、理念识别系统(mind identity system)、面对面交谈、一个人(a person)
[单选题]经常尽全力成全别人的人,主导人格是()。
A. 第五型智慧型/思想型
B. 第七型活跃型/开朗型
C. 第二型全爱/助人型
D. 第八型领袖型/能力型
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学习资料:
[单选题]组织中沟通联络的目的是()
A. 了解信息
B. 交流感情
C. 交流观点
D. 促进变革
[单选题]具有高渠道丰富度的是()。
A. 面对面交谈
B. 电话
C. 电子邮件
D. 正式报告、公告牌
[单选题]当一个人(a person)只告诉他的经理其想听的内容时,有效沟通的障碍是()。
A. 过滤
B. 选择性认知
C. 反馈
D. 防御
[单选题]重视在人眼前展示一个成功的形象的人多为()。
A. 第七型活跃型/开朗型
B. 第八型领袖型/能力型
C. 第三型成就型
D. 第一型完美型
[单选题]知识管理的两个至关重要(very important)的因素是人和()。
A. 知识
B. 信息
C. 技巧
D. 技术
[多选题]书面语言沟通原则有()。
A. 正确
B. 清晰
C. 完整
D. 复杂
[多选题]企业识别系统(CIS)的三大构成要素是()。
A. 神经识别系统
B. 理念识别系统(mind identity system)
C. 行为识别系统
D. 视觉识别系统
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