采购人员在确定采购目标时必须明确以下哪些问题（）。

【名词&注释】

复杂性(complexity)、合理化(rationalization)、消费行为(consumption behavior)、企业内部(enterprise internal)、提高工作效率(improve work efficiency)、是什么(what is)、关键步骤

[多选题]采购人员在确定采购目标时必须明确以下哪些问题（）。

A. A、公司的品牌规划是什么^{(what is)}，重点发展哪些品类
B. B、公司采用什么样的品牌组合策略
C. C、重点发掘哪些消费者
D. D、重点品牌的培育策略

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学习资料：

[单选题]优化品类资源、规划区域市场品类结构的关键步骤是（）。

A. A．配置品牌规格
B. B．设定品类宽度
C. C．确定品牌规划
D. D．设定品牌数量

[多选题]评价组织的绩效（）所构成的指标。

A. A.财务B.顾客C.企业内部流程D.学习与成长

[单选题]有时候年轻的女同事会抱怨，XX牌子只在一线城才有最时兴的款式，这种现象也属于（）范畴。

A. A、投放策略
B. B、成本控制
C. C、消费行为调研
D. D、技术复杂性

[单选题]以下有关服务流程优化描述不正确的是（）。

A. A、服务流程优化可以提高工作效率
B. B、服务流程优化可以降低运营成本
C. C、服务流程优化可以有效增强公司的业务调控能力
D. D、服务流程优化可以使得服务趋于合理化

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