看板总体上分为三大类，下面哪类不在此列（）

【名词&注释】

全面质量管理(total quality management)、管理水平、物资供应(material supply)、空中交通管理(air traffic management)、铁路运输管理(railway transportation management)、安全库存量(safety stock)、有针对性

[单选题]看板总体上分为三大类，下面哪类不在此列（）

A. A、传送看板
B. B、工序看版
C. C、生产看板
D. D、临时看板

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学习资料：

[单选题]客户的抱怨可以通过（）而减少。

A. 协商与解决
B. 有针对性的沟通和解决
C. 降低
D. 免费服务

[单选题]TOC是指（）。

A. 全面质量管理理论
B. 约束理论
C. 控制理论
D. 运输理论

[多选题]第二次大战期间，由于（）两个因素导致物流开始受到广泛关注。

A. 后勤物资供应
B. 武器补给
C. 运输效率
D. 货物的流动管理
E. 集装箱运用

[多选题]GPS系统在物流管理中应用在下述领域：（）。

A. 用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援
B. 用于仓库和堆场的货物和集装箱放置
C. 用于船舶的航程和航线测定
D. 用于空中交通管理和飞行运行导航和监控
E. 用于铁路运输管理

[单选题]定期订货法在确定了订货周期T和（）之后就可以进行定期订货法运行实施了。

A. 库存量
B. 安全库存量^{(safety stock)}
C. 最高库存量
D. 最低库存量

[多选题]国外学者曾做过多方面的研究后认为，客户服务可以看作是（）。

A. 一种活动
B. 绩效水平
C. 管理观念
D. 管理制度
E. 管理水平

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