电信运营企业竞争分析一般采用（）分析

【名词&注释】

解决方案(solution)、循序渐进、公共关系(public relations)、商务谈判(business negotiation)、主要特点(main features)、休息时间(rest time)、竞争者(competitor)、产品销售(product sales)、广告费用

[单选题]电信运营企业竞争分析一般采用（）分析

A. PEST
B. 4P
C. 五力竞争模型
D. SWOT

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[多选题]下面关于商务谈判的表述正确的是（）。

A. A.是一个循序渐进的过程B.谈判的程序是活动的根据C.按时间顺序安排D.在谈判前拟定

[多选题]产品引入期的主要特点有：（）

A. 消费者对产品不甚了解，产品销售^{(product sales)}最少
B. 广告费用和其他营销费用开支较大
C. 产品技术、性能还不完善，制造成本较高
D. 大量竞争者^(competitor)开始加入
E. 销售利润常常很低甚至为负值

[多选题]在呈现解决方案中，我们要把握好以下时间：（）

A. 项目实施时间
B. 客户休息时间
C. 开场简介时间
D. 方案介绍时间
E. 客户答疑时间

[多选题]促销方式包括（）。

A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系与宣传
D. 直接营销

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