【名词&注释】
全过程(whole process)、业务员(business expenditure)
[单选题]收寄流程,是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、()、运单填写和款项交接等环节。
A. 包装
B. 揽收
C. 核对
D. 称重
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学习资料:
[单选题]在标准服务快件中异地快件时限不超过()小时。
A. A、24
B. B、48
C. C、72
D. D、96
[单选题]违背快件运单填写的总体要求的是()
A. A、国内快件运单使用蓝、黑色笔书写或打印,禁止使用铅笔或红色笔书写
B. B、书写要求有力,字迹工整
C. C、运单内容填写规范、完整
D. D、运单上可以写有“秘密”、“机密”、“绝密”以及部队番号、代号和暗语等
[单选题]快件查询的方法不包括()。
A. 网站查询
B. 电话查询
C. 网点查询
D. 电视查询
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