【名词&注释】
安全设备(safety device)、无障碍(barrier-free)、工作单(work ticket)、清洁卫生(cleaning and health)、客房部
[多选题]虽然不同的饭店产品有其不同的特色,但是饭店产品有其必要的组成要素,是()。
A. 空间
B. 时间
C. 服务
D. 设施
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学习资料:
[单选题]在客房清洁卫生管理中,()是供客房部经理作“白手套”式检查时使用填写的。
A. 做客房返工表
B. 客房领班工作单
C. 综合查房表
D. 计划卫生表
[单选题]客房的安全设备中,门窥镜的无障碍视角至少应达到()度。
A. 100
B. 120
C. 140
D. 160
[多选题]一般用平烫机熨烫的布件是()。
A. 床单
B. 台布
C. 餐巾
D. 枕套
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