秘书学的特定研究对象是（），它要研究秘书工作所特有的矛盾及其

【名词&注释】

规律性、秘书工作(secretarial work)、秘书学(secretarial science)、机密文件(confidential document)、据理力争

[单选题]秘书学的特定研究对象是（），它要研究秘书工作所特有的矛盾及其规律性。

A. 秘书人员
B. 秘书机构
C. 秘书工作
D. 秘书历史

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学习资料：

[多选题]当客人发火或急躁时，秘书要（）。

A. 有礼有序地处理
B. 要沉着冷静
C. 态度友善
D. 据理力争

[多选题]使用份号的公文有（）。

A. 机密文件
B. 绝密文件
C. 秘密文件
D. 所有文件

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